FAQ・お問い合わせ

BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012とはどのようなイベントですか?
@cosmeが主催する、ビューティとエンタテイメントをお楽しみいただけるイベントです。
ステージでは、今年最も人気だったコスメ「@cosmeベストコスメ大賞」の発表、最も美しく輝いていた女性に贈るビューティストアワード授賞式や、来年のビューティとファッショントレンドに触れる「ビューティスタイルショー」、豪華アーティストによる音楽ライブなど、ワクワクの美イベントが目白押し!
広い会場内には人気ブランドのブースがいっぱい!最新コスメをお試しできたり、サンプルをもらえるなど、さまざまな特典をご用意しています。@cosmeのスペシャルブースでは「@cosmeベストコスメ大賞」受賞アイテムのお試しコーナーも。
入場は無料です。ぜひご来場ください!(入場登録には@cosmeメンバー登録が必要です。) さっそく入場登録する
イベントに参加するにはどうすればいいですか?
このWebサイトで事前に入場登録をしてください。12月初旬に招待状メールが届きましたら、メールに記載したURLをクリックしていただくと招待状(QRコード)が表示されますので、プリントアウトをしていただくか、携帯電話(またはスマートフォン)の画面を提示してください。なお、入場登録していただくには@cosmeメンバーに登録していただく必要があります。 @cosmeメンバー登録はこちら
事前に入場登録をしていないと入れませんか?
BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012では、ご入場いただく全ての方に事前の入場登録をお願いしております。なお、入場には受付にてQRコードの提示が必要です。
入場登録するには?
@cosmeメンバーの方のみご登録いただけます。まだメンバーではない方は、@cosmeのメンバー登録後に入場登録をしてください。@cosmeメンバー登録はこちら
招待状メールを誤って削除・紛失してしまいました。どうしたらいいのでしょうか?
招待状は以下のページでご確認いただけます。プリントするか、携帯電話(またはスマートフォン)で表示して、入場受付にご提示ください。招待状を確認する(入場登録がまだの場合には「入場登録フォーム」が表示されます)
招待状ページのQRコード画像が表示されないのですが、受付できますか?
QRコードが表示されない場合で、QRコードの下にある9桁の番号が表示されていれば受付をしていただくことが出来ます。招待状ページをプリントアウトするか、 携帯電話(またはスマートフォン)の画面を入場受付でご提示ください。招待状を確認する(入場登録がまだの場合には「入場登録フォーム」が表示されます)
招待状のQRコードの読み取りについておしえてください。
招待状のQRコードは、当日受付のバーコードリーダーで読み取るものです。 そのため、事前にお手持ちの携帯等でQRコードを読み込んでいただく必要はございません。招待状を確認する(入場登録がまだの場合には「入場登録フォーム」が表示されます)
メンバー登録のメールアドレスはPC用ですが、携帯で招待状メールを受け取りたいです。
入場登録フォームで、メンバー登録のメールアドレス以外にも招待状メールの送信先アドレスを登録することができます。
メールアドレスの入力間違いにご注意ください。
<携帯電話のメールアドレスを指定される方へ>
「ドメイン指定受信」などの受信制限をされていると、招待状メールを受信できない場合があります。携帯電話でメールを受け取りたい方は、以下のドメインを許可してください。
<ドメイン>cosme.net
予定ができたので、入場登録をキャンセルしたいです。
キャンセルはできませんが、ご来場いただけない場合のキャンセル手続きやご連絡は不要です。
入場登録時に確認したメンバー登録情報を変更したい場合にはMy@cosmeの「メンバー登録情報編集」ページで変更していただけます。
登録した個人情報の扱いはどうなりますか?
BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012でのご登録情報は、@cosmeプライバシーポリシーに沿ったご登録いただく情報の取り扱いについてに基づき、株式会社アイスタイルが取扱います。ご登録・ご来場の際には、ご登録いただく情報の取り扱いについてを必ずお読みください。
私の招待状で、友人も入場できますか?
「BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012」では、ご入場いただくすべての方に、入場のご登録をお願いしております。ご同伴者の方も、事前に入場登録をお願いいたします。入場登録へ
15歳未満ですが、入場できますか?
入場登録は可能ですが、登録の際に保護者の方の同意とお名前の入力が必要です。ご登録いただく情報の取り扱いについてにおいて記載のとおり、ご来場記録をもとにEmailによるご案内などをお送りする場合があります。保護者の方からの同意をいただいた上でお申し込みください。なお、同意いただけない場合は、ご登録・ご参加いただくことができませんのでご了承ください。
子供連れでも入場できますか?
もちろんご入場いただけます。15歳未満のお子様をお連れの場合、お子様の入場登録は必要ではありません。お子様の入場登録をしない場合には、受付で保護者の方のQRコードを提示してください。 ただし、お連れのお子様はサンプリング商品がもらえなかったり各種特典が受けられない場合があります。
また、お子様の入場登録をご希望される場合には、登録フォームで保護者の方のご同意欄にチェックし、「保護者の方のお名前」に入力してください。受付では、保護者の方とお子様それぞれのQRコードを提示してください。
イベントに行くと、何か特典がありますか?
会場にて、イベントに参加しているブランドの商品や、2012年ベストコスメ大賞の受賞アイテムが当たる抽選会を実施します。 また、たくさんブースを回っていただいた方には、先着で素敵なプレゼントが当たるスタンプラリーなども実施しますので、ぜひご来場のうえご参加ください。
さらに、V.I.P.の方には、その他の特典もご用意していますので、V.I.P.参加への登録もご検討ください。V.I.P.の特典詳細については、「V.I.P. ENTRY」ページをご覧ください。イベント概要V.I.P. ENTRY
イベントに参加するブランドについておしえてください。
約30のコスメ&ビューティブランドが参加します。詳細は、「参加ブランド」ページをご覧ください。参加ブランド
会場内はどのようなレイアウトになっていますか?
大きく、「ブランドブース」、「@cosmeゾーン」、「V.I.P.ゾーン」に分かれています。 ブランドブースでは、人気商品のタッチ&トライができ、プレゼントも貰えます。参加ブランドのブース詳細については、「参加ブランド」ページをご覧ください。 また、@cosmeゾーンでは、2012年@cosmeベストコスメ大賞の受賞アイテムを試すことができたり、カフェコーナー、リラックススペース、肌診断や抽選会などのコーナーがあります。
V.I.P.ゾーンには、先着でヘアやネイル、リラクゼーション、カラー診断などのサービスを受けられるサロンコーナーや、カフェコーナー、リラックススペースなどがあります。
※商品のプレゼント等には、数に限りがあります。また、各サービスを受けるまでに、お待ちいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。 フロアマップイベント概要参加ブランドV.I.P. ENTRY
2012年@cosmeベストコスメ大賞の商品は、どこでお試しできますか?
@cosmeゾーンでお試しいただけます。
「ビューティスタイルショー」の内容について教えてください。
豪華モデルがランウェイに登場し、メイクやヘア、ファッションなど来年のトレンドを発信するショーです。出演者については、随時ご案内する予定です。ビューティスタイルショー出演モデル
「ビューティスタイルショー」は、どこで見ることができますか?
会場の中央で開催する予定ですので、会場内であればご覧いただけます。 よりステージに近い場所での観覧をご希望の場合は、V.I.P.ご登録いただくことをお勧めします。V.I.P.ご登録いただくと、特典として入場受付先着順でアリーナエリアにて観覧いただけます。その他の詳細については、「V.I.P. ENTRY」ページをご覧ください。V.I.P. ENTRY
アーティストライブを見るには、どうすれば良いですか?
会場の中央で開催する予定ですので、会場内であればご覧いただけます。 よりステージに近い場所での観覧をご希望の場合は、V.I.P.にご登録いただくことをお勧めします。V.I.P.にご登録いただくと、特典として入場受付先着順でアリーナエリアにて観覧いただけます。その他の詳細については、「V.I.P. ENTRY」ページをご覧ください。アーティストライブV.I.P. ENTRY
写真撮影はしてもいいですか?
会場内での写真、ビデオ撮影に関しては特に規制を設けてはおりません。ただし撮影禁止のコンテンツもございますので、係員の指示に従ってください。当日、撮影禁止のものを撮影していることを確認した場合にはその場で削除依頼させていただきますのであらかじめご了承ください。
「V.I.P.」とはなんですか?
V.I.P.になると、イベントご来場時にさまざまな特典が受けられます。V.I.P.になる方法、特典の詳細については、「V.I.P. ENTRY」ページをご覧ください。V.I.P. ENTRY
どうすれば「V.I.P.」の特典を受けられますか?
イベントへの入場登録をしていただいた後、V.I.P.の登録をお願いします。「プレミアム会員登録キャンペーン」対象期間中にプレミアム入会された方は、入場登録いただいた時点でV.I.P.となります。 V.I.P.になる方法は、「V.I.P. ENTRY」ページをご覧ください。V.I.P. ENTRY
プレミアム会員とはなんですか?
@cosmeのおトクで便利な各種機能をご利用いただける有料サービスです(月額294円(税込))。詳しくは、「@cosmeプレミアム会員とは?」をご覧ください。
※イベントでは、「プレミアム会員登録キャンペーン」対象期間中のプレミアム会員への新規ご登録で「V.I.P.」になることができます。@cosmeプレミアム会員とは?
すでにプレミアム会員に登録している場合、どうすれば「V.I.P.」になれますか?
@cosme」や「コスメ・コム」で貯めていただいたビューティコインやショッピングポイントを使ってご登録いただくこともできますので、ご検討ください。ビューティコイン/ショッピングポイントについてV.I.P. ENTRY
「V.I.P.」の登録をしました。友人も一緒に特典を受けられますか?
「V.I.P.」の特典を受ける全ての方に、V.I.P.のご登録をお願いしております。ご同伴者の方も、V.I.P.のご登録をお願いします。V.I.P. ENTRY
ビューティサロン体験とはなんですか?
ヘアアレンジ、ネイルアート、リラクゼーション、カラーセラピーなど、V.I.P.の方を対象に、V.I.P.ラウンジ内で提供するサービスです。
※V.I.P.の方対象に先着順、上記サービスのうちお一人様1つまでとなりますので、ご了承ください。また、各サービスを受けるまでに、お待ちいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。V.I.P. ENTRY
何時から入場できますか?
11:30からご入場いただけます。なお、受付は11:00に開始の予定です。
※当日のスケジュールは、変更になる可能性もございます。あらかじめご了承ください。
入場に必要な持ち物はありますか?
当日、受付にて招待状(QRコード)をご提示いただきます。招待状メールに記載されたURLをクリックしていただくと招待状(QRコード)が表示されますので、プリントアウトをしていただくか、携帯電話(またはスマートフォン)の画面を提示してください。招待状も携帯電話もお忘れの場合は入場いただけない可能性がありますのでご注意ください。
途中で退場した後でも、再入場は可能ですか?
再入場は可能です。受付にてご提示いただいたQRコードと引き換えに、入場パスをお渡ししますが、再入場の際にもこの入場パスのチェックを行います。再入場の際にも入場パスを着用いただきますようお願いいたします。
「BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012」の開催会場はどこですか?
会場は、「東京ビッグサイト」東5ホール です。東京ビッグサイト公式サイト会場へのアクセス
会場の最寄り駅はどこですか?
りんかい線「国際展示場」、ゆりかもめ「国際展示場前」が最寄り駅です。その他の路線からご来場いただくことも可能ですので、詳細は以下をご覧ください。会場へのアクセス
駐車場はありますか?
駐車場はございますが、公共交通機関でのご来場をお薦めします。東京ビッグサイトの駐車場は全て有料となり、また満車で停められない場合もございますので、予めご了承ください。
駐車場について(東京ビッグサイト公式サイト)
会場内に飲食できる場所はありますか?
会場内に、@cosmeカフェなどをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。 なお、会場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
授乳室/ベビーカーの置き場所はありますか?
会場内にご用意しております。詳細については、当日会場のご案内をご確認ください。
会場内は禁煙ですか?
会場内は全館禁煙となっております。喫煙の際は、東京ビッグサイトの所定喫煙所をご利用ください。
喫煙所について(東京ビッグサイト公式サイト)
イベント当日の連絡先を教えてください。
「BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012」お問い合わせ係
info@bsc.cosme.net」まで、ご連絡をお願いいたします。
※入場登録(またはV.I.P.登録)後にご都合が悪くなった場合や、当日ご来場いただけない場合でも、ご連絡の必要はございませんのでご安心ください。

お問い合わせ

BEAUTY STYLE COLLECTION by @cosme 2012 - @cosme(アットコスメ) お問い合わせ係

※お問い合わせの内容により、回答までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。